Connaître les règles du courriel professionnel¶

Objectifs pédagogiques¶

Être capable d'identifier ce qui manque à un courriel non professionnel et de rédiger un objet et une formule de politesse adaptés.
Être capable de rédiger un courriel professionnel complet et de joindre une pièce jointe pour l'envoyer via l'ENT.
Être capable d'envoyer un courriel professionnel complet via l'ENT dans le respect des règles de netiquette.

Contexte¶

Tu dois trouver un stage dans une structure (crèche, EHPAD, école, magasin…). La directrice t'a donné son adresse mail. Tu ouvres ta boîte et tu écris : « slt jvoudré 1 stage chez vou »… puis tu envoies, sans objet, sans pièce jointe. Résultat : aucune réponse. Ce n'est pas parce que ta demande est mauvaise — c'est parce que le message ne fait pas sérieux.

Problématique

Comment écrire et envoyer un courriel professionnel qui donne envie de me répondre ?

Mission¶

Notion — le courriel professionnel¶

Partie	Rôle	Exemple
Destinataire	À qui j'écris	`direction@structure.fr`
Objet	Le sujet, en quelques mots	Demande de stage — CAPa SAPVER
Formule d'appel	Bonjour poli	Madame la Directrice,
Corps	Ma demande, claire et courte	Qui je suis, ce que je demande, mes dates.
Formule de politesse	Pour finir poliment	Je vous remercie. Cordialement,
Signature	Mon nom + contact	Léa Martin — CAPa SAPVER 1

Une pièce jointe (PJ) est un fichier qu'on accroche au courriel : on clique sur 📎, on choisit le fichier, et on vérifie qu'il apparaît avant d'envoyer.

3 pièges à éviter

Pas d'objet (le message finit en spam) · le langage SMS (« slt », « jvoudré ») · la PJ oubliée.

Consigne 1 — seul ou en classe entière (10 min)

Reprendre le message « slt jvoudré 1 stage chez vou » et lister tout ce qui manque (objet, politesse, dates, signature, PJ).

Consigne 2 — seul ou en binôme (10 min)

Écrire un objet de courriel correct pour une demande de stage, et une formule de politesse de fin.

Coup de pouce

Un bon objet = de quoi ça parle + qui tu es en 4-5 mots. Exemple : « Demande de stage — CAPa SAPVER ».

Atelier — ma candidature de stage¶

Ta mission : écrire et envoyer (via l'ENT, à l'adresse de ton professeur qui joue le rôle de la structure) un vrai courriel de demande de stage, avec une pièce jointe.

Consigne 1 — seul (5 min)

Préparer la pièce jointe : un document simple avec mon prénom, ma classe, et une phrase sur le métier visé, enregistré sous AAAA-MM-JJ_Presentation_MonPrénom.

Consigne 2 — seul (20 min)

Rédiger le courriel avec les 6 parties : objet clair, formule d'appel, un corps de 3 phrases (qui je suis / ce que je demande / mes dates de stage), formule de politesse, signature. Joindre le fichier de la consigne 1.

Coup de pouce

Corps en 3 phrases : « Je suis élève en CAPa SAPVER au lycée Xavier Grall. Je recherche un stage du __ au __. Vous trouverez ma présentation en pièce jointe. »

Consigne 3 — seul ou en binôme (10 min)

Avant d'envoyer : échanger l'écran avec un camarade et vérifier ensemble la check-list : objet ✔ · politesse ✔ · pas de langage SMS ✔ · pièce jointe visible ✔ · signature ✔. Corriger, puis envoyer.

Défi (pour aller plus loin) ⭐

Imaginer la réponse positive de la structure, puis écrire un court courriel de remerciement correct.

Où répondre ?

Dépose la liste de ce qui manquait, ton objet et ta politesse (notion), puis une capture de ton courriel envoyé avec la PJ visible et ta check-list (atelier) dans ta trace OneNote de la classe (section MG1 — Vie sociale).

Ressources et outils¶

L'ENT (messagerie), pour l'envoi réel de la candidature.

CRCN / Pix¶

CRCN 2.1 — Interagir
CRCN 3.1 — Développer des documents multimédias
Parcours Pix associé : CAPA — Utiliser les outils numériques pour communiquer (vie pro.)

Ce qu'il faut retenir¶

Un courriel professionnel complet comprend six parties : destinataire, objet, formule d'appel, corps, formule de politesse, signature.
Un courriel sans objet risque de finir directement en spam ou d'être ignoré.
Le langage SMS n'a pas sa place dans un courriel professionnel, même pour un message court.
Avant d'envoyer, il faut toujours vérifier que la pièce jointe annoncée est bien attachée au message.

Grille d'évaluation¶

Production attendue : un courriel de demande de stage envoyé via l'ENT au professeur (jouant la structure d'accueil), avec pièce jointe.

Critère	Indicateurs observables	Niveau
Repérer les manques et rédiger objet/politesse	L'élève liste correctement les éléments manquants et rédige un objet et une politesse adaptés.	-- / - / + / ++
Envoi de la candidature	Le courriel contient les 6 parties sans langage SMS, la pièce jointe est bien nommée et attachée, l'envoi est fait au bon destinataire.	-- / - / + / ++
Vérification croisée avant envoi	La check-list (objet, politesse, pas de langage SMS, PJ visible, signature) a bien été vérifiée avec un camarade avant l'envoi.	-- / - / + / ++