♿ Une affiche accessible contre l'illectronisme

Objectifs pédagogiques

• Rechercher et citer une donnée chiffrée réelle et sourcée sur l'illectronisme en France
• Rédiger un message de sensibilisation clair et impactant, destiné à un public de jeunes, sur les enjeux de l'illectronisme dans le secteur SAPAT
• Appliquer au moins 5 règles d'accessibilité (contraste, police, pictogrammes, sobriété du texte, hiérarchie visuelle) pour que l'affiche illustre elle-même sa propre leçon

Contexte

Le CCAS de Loudéac constate, sur le terrain, que de nombreux usagers accompagnés par ses services (aide à domicile, EHPAD, accueil social) ne parviennent plus à réaliser seuls des démarches devenues presque entièrement numériques : renouveler des droits sur caf.fr, prendre un rendez-vous médical sur Doctolib, déclarer ses revenus sur impots.gouv.fr. Ce phénomène a un nom : l'illectronisme. Selon l'Insee, en 2021, 15,4 % de la population française de 15 ans ou plus est en situation d'illectronisme — 13,9 % n'ont pas utilisé Internet au cours des trois derniers mois et 1,5 % l'ont utilisé sans disposer des compétences numériques de base — et l'écart est massif entre générations : 62 % des personnes de 75 ans ou plus sont concernées, contre seulement 2 % des 15-24 ans (source : Insee, Insee Première n°1953, juin 2023).

Pour que les jeunes du territoire mesurent cet enjeu avant même d'entrer dans les métiers de l'aide et du soin, le CCAS lance une campagne d'affichage dans les lieux qu'ils fréquentent : CDI du lycée, foyer socio-éducatif, structures jeunesse locales.

Ton rôle : tu es agent de médiation numérique au CCAS de Loudéac. Mme Le Goff, responsable de l'action sociale, te confie la création d'une affiche de sensibilisation destinée aux jeunes : elle doit leur faire comprendre, chiffres réels à l'appui, que des usagers qu'ils accompagneront demain restent exclus du numérique — et l'affiche doit elle-même être un exemple d'accessibilité, pas seulement en parler.

Problématique

« Comment sensibiliser des jeunes à la réalité de l'illectronisme en France et dans le secteur SAPAT, avec une affiche qui applique elle-même les règles d'accessibilité qu'elle défend ? »

Mission

A — Rechercher un chiffre réel et comprendre l'enjeu SAPAT

Prélever une donnée chiffrée fiable et la relier au secteur

1. Ouvrir la fiche Insee Première n°1953 — 15 % de la population est en situation d'illectronisme en 2021 et relever dans OneNote le taux national d'illectronisme et sa décomposition (part des personnes n'ayant pas utilisé Internet récemment / part l'ayant utilisé sans disposer des compétences numériques de base).
2. Relever, dans la même étude, l'écart générationnel (comparaison du taux d'illectronisme des personnes les plus âgées et des plus jeunes) et noter la source exacte (Insee, Insee Première n°1953, juin 2023).
3. Ouvrir la fiche L'illectronisme en chiffres de l'ANLCI (Agence nationale de lutte contre l'illettrisme) et relever la définition de l'illectronisme en une phrase.
4. Lister 3 démarches numériques devenues incontournables pour un usager SAPAT (ex. Doctolib pour un rendez-vous médical, caf.fr pour une allocation, impots.gouv.fr pour une déclaration) et, pour chacune, une conséquence concrète si la personne ne peut pas l'accomplir seule.

🆘 Coup de pouce

Si les chiffres se mélangent, retiens seulement ces deux données pour l'affiche : 15,4 % (part de la population de 15 ans ou plus en situation d'illectronisme) et 62 % contre 2 % (écart entre les 75 ans et plus et les 15-24 ans). Ce sont les deux chiffres les plus parlants pour un public jeune.

B — Cadrer le message pour un public de jeunes

Choisir un angle, un chiffre et un ton

1. Formuler en une phrase le message unique de l'affiche, destiné à des jeunes (ex. « Ce sont peut-être les personnes que tu aideras demain qui n'y arrivent pas seules aujourd'hui »).
2. Choisir, parmi les chiffres relevés en A, un seul chiffre à mettre en avant visuellement — celui qui a le plus d'impact sur un jeune (l'écart générationnel 62 %/2 % est en général plus parlant qu'un pourcentage isolé).
3. Identifier le lieu d'affichage réel visé (CDI du lycée, foyer socio-éducatif, structure jeunesse locale) et en déduire deux contraintes concrètes (affiche lue debout, en quelques secondes, souvent à plusieurs mètres).
4. Rédiger le texte complet de l'affiche en 3 blocs maximum : le chiffre choisi, la phrase-message, la mention de la source.

Astuce

Une affiche de sensibilisation qui cite un chiffre sans sa source perd toute crédibilité auprès d'un public averti — la source doit rester visible, même en petits caractères, jamais absente.

C — Créer l'affiche accessible (elle applique sa propre leçon)

Produire une affiche qui illustre elle-même l'accessibilité

1. Ouvrir Canva et choisir un format affiche (A4 ou A3, portrait).
2. Appliquer au minimum 5 règles d'accessibilité tirées du RGAA — Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité : contraste fort entre texte et fond, police sans-serif lisible à 2 mètres pour le titre et le chiffre, pictogrammes simples plutôt que texte long, pas plus de 3 blocs d'information, hiérarchie visuelle claire (le chiffre choisi doit être l'élément le plus visible de l'affiche).
3. Intégrer le chiffre choisi en très grand format, la phrase-message en dessous, et la source en petits caractères en pied d'affiche.
4. Exporter l'affiche en image ou PDF et ajouter un texte alternatif décrivant son contenu (utile pour un lecteur d'écran si elle est aussi publiée en ligne).
5. Faire relire l'affiche par un camarade : lui demander de reformuler le message et de retenir le chiffre en moins de 5 secondes de lecture.

⭐ Pour aller plus loin

Compare ton affiche aux deux exemples ci-dessous (une version non accessible, une version accessible, sur ce même sujet de l'illectronisme) et note en 3 lignes ce que la version accessible fait de différent — au-delà du contraste, regarde la quantité de texte et la hiérarchie de l'information.

Affiche A — non accessible

Affiche B — accessible

Questions de synthèse

• Quel est le taux national d'illectronisme en France en 2021, et comment se décompose-t-il ?
• Quel écart générationnel les mêmes données Insee mettent-elles en évidence ?
• Cite 2 règles d'accessibilité que tu as appliquées sur ton affiche, et explique en une phrase pourquoi une affiche accessible profite à tout le monde, pas seulement aux personnes en difficulté avec le numérique.

Vérifier mes réponses

• 15,4 %, dont 13,9 % de personnes n'ayant pas utilisé Internet au cours des trois derniers mois et 1,5 % l'ayant utilisé sans disposer des compétences numériques de base (Insee, 2023).
• 62 % des 75 ans ou plus en situation d'illectronisme, contre 2 % des 15-24 ans.
• Réponse libre : toute règle d'accessibilité réellement appliquée sur l'affiche, avec une justification cohérente sur le bénéfice pour tous les publics.

Où répondre ?

Dépose ton affiche (export image ou PDF) et tes réponses dans ton bloc-notes OneNote, section EG4 — Vivre et agir ensemble.

Ressources et outils

• Insee — Insee Première n°1953 (juin 2023) : chiffre national et écart générationnel sur l'illectronisme, source à citer sur l'affiche — insee.fr/fr/statistiques/7633654.
• ANLCI — L'illectronisme en chiffres : définition et données complémentaires (Agence nationale de lutte contre l'illettrisme) — anlci.gouv.fr.
• RGAA — Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité : méthode et critères officiels d'accessibilité numérique (DINUM) — accessibilite.numerique.gouv.fr.
• Canva : création de l'affiche, modèles accessibles disponibles — canva.com.

CRCN / Pix

• CRCN 3.3 — Adapter les documents à leur finalité
• CRCN 2.4 — S'insérer dans le monde numérique

Ce qu'il faut retenir

• Relevé sourcé du taux d'illectronisme (15,4 %) et de l'écart générationnel (62 % contre 2 %) à partir de l'Insee et de l'ANLCI
• Message unique adapté à un public de jeunes, avec un seul chiffre mis en avant visuellement
• Application d'au moins 5 règles d'accessibilité du RGAA (contraste, police, pictogrammes, sobriété, hiérarchie visuelle)
• Texte alternatif ajouté à l'export et relecture testée : message et chiffre retenus en moins de 5 secondes par un tiers

Grille d'évaluation

CRCN 3.3 / 2.4 — Sensibilisation et accessibilité numérique

Production attendue : une affiche de sensibilisation à l'illectronisme, exportée en image ou PDF, destinée à l'affichage pour les jeunes du territoire par le CCAS de Loudéac (Mme Le Goff).

Critère	Indicateurs observables	Niveau
Donnée chiffrée et message	Chiffre réel relevé, exact, source citée précisément sur l'affiche ; message unique, ton et angle adaptés à un public de jeunes, lien SAPAT explicite	-- / - / + / ++
Règles d'accessibilité	Au moins 5 règles appliquées (contraste, police, pictogrammes, sobriété, hiérarchie visuelle)	-- / - / + / ++
Production	Affiche complète, exportée, message et chiffre retenus en moins de 5 secondes par un tiers	-- / - / + / ++